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제1조 (목적) 
이 약관은 사랑이음 결혼정보회사(이하 "회사")가 제공하는 결혼중개서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

제2조 (용어의 정의) 
1.“결혼중개서비스”란 회사가 제공하는 상대방 정보제공, 1:1 소개, 만남 주선, 코칭 프로그램 등 결혼 상대방과의 만남을 주선하는 활동을 말합니다. 
2.“회원”이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사의 서비스를 이용하는 개인을 말합니다. 
3.“성혼”이라 함은 회사의 주선으로 만난 남녀가 다음 중 하나 이상에 해당하는 경우를 말합니다. 
① 혼인신고 
② 결혼식 진행 
③ 동거를 시작한 경우 
④ 양가 상견례 이후 예식장 계약, 신혼집 마련 등 실질적인 결혼 준비 착수 



제3조 (약관의 효력 및 변경) 
본 약관은 홈페이지에 게시하거나 회원에게 교부 또는 전자우편 등으로 통지함으로써 효력을 가집니다. 
회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 그 내용을 홈페이지에 7일 이상 사전 게시합니다. 
 
제4조 (이용계약 체결 및 회원가입) 
1.이용계약은 회원이 회사의 이용신청서 및 개인정보 제공에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다. 
2.회원가입 시 사실에 근거한 신원정보(성명, 나이, 직업, 학력, 혼인경력 등)를 제공해야 하며, 허위정보 제공 시 계약 해지 및 책임이 따를 수 있습니다. 
3.회원이 되려고 하는 사람은 결혼관련 개인정보를 회사에 제공한 후 회사가 정한 가입절차에 따라 회원가입을 신청합니다.
4. 회사는 제1항과 같이 회원가입을 신청한 자 중 다음 각 호의 사항에 대한 심사를 실시하여 그 적격여부를 판단합니다.
 ① 배우자(사실혼관계의 배우자 포함) 있는 자인지 여부의 확인
 ② 결혼관련 개인정보의 사실여부의 확인
 ③ 회사는 제2항의 심사결과 적격자로 인정한 신청자에 한하여 회원가입을 승낙하   고, 이 약관에 따라 계약을 체결합니다.
 

제5조 (서비스의 내용 및 제공 방식) 
1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
 ① 회원에 대한 결혼상담 및 인터넷 등을 통한 결혼관련 정보의 제공
 ② 회원의 소개 및 이를 위한 행사 등의 개최
 ③ 회원에 대한 결혼관련 개인정보의 관리
 ④ 기타 결혼과 관련된 사항으로서 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용과 방법이 변경된 경우에는 회원의 동의가 없는 한 이 약관 변경의 방법에 의해서만 서비스의 내용과 방법을 변경할 수 있습니다.
3. 구체적인 소개 횟수, 기간, 소개 방법 등은 별도 서비스 설명서 및 계약서에 따릅니다. 
제6조 (성혼 및 후불제 결제 기준) 
1.회사는 후불제 운영을 하며, 성혼이 성립된 경우에만 성혼비용을 청구합니다. 
2.다음 중 하나 이상 해당 시 성혼으로 간주되며, 회원은 성혼비를 지급해야 합니다. 
①혼인신고를 한 경우 
②결혼식을 올린 경우 
③동거가 3개월 이상 지속된 경우 
④결혼을 전제로 상견례를 하고, 예식장 또는 웨딩촬영 예약 등 결혼 준비에 착수한 경우 
3. 회원이 성혼 사실을 고의로 은폐한 경우, 회사는 손해배상을 청구할 수 있습니. 

제7조 (회원자격의 보유기간 등)
1. 회원이 회사로부터 제5조에서 정한 서비스를 제공받을 수 있는 기간은 제7조 제            1항에서 정한 계약체결일로부터 12개월입니다. 다만, 별도 계약서에서 정한 총횟수   의 만남을 다한 경우에는 그 기간이 종료된 것으로 봅니다.
2. 회사의 책임있는 사유로 회원에게 서비스를 제공하지 못하고 제1항 본문의 기간이 경과한 경우, 회원은 회사에 대하여 당해 기간만큼 회원자격 보유기간을 연장하여 줄 것과 나머지 횟수의 소개를 이행하여 줄 것을 청구하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호 및 활용 동의) 
1. 회사는 『개인정보 보호법』 및 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 
2. 회원의 개인정보는 서비스 제공 목적 외에는 사용되지 않으며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다. 
3. 회원은 회사의 개인정보 수집 및 이용에 동의해야 서비스를 이용할 수 있습니다. 
제9조 (회원의 의무) 
1. 회원은 사실에 기반한 정보를 회사에 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 제한 또는 계약 해지될 수 있습니다. 
2. 회원은 소개받은 상대방의 개인정보(연락처, 가족사항 등)를 본인의 중개 목적 외로 유출, 악용해서는 안 됩니다. 
3. 소개받은 상대방과 성실한 만남을 가져야 하며, 반복적인 무단 취소나 불성실한 태도는 이용제한 사유가 될 수 있습니다. 

제10조 (회사의 의무) 
1.회사는 선의의 목적에 따라 공정하고 신중한 기준으로 회원을 소개하고, 성혼을 지원합니다. 
2.회사는 회원의 사전 동의 없이 광고 목적의 정보 제공 또는 외부 기관 제공을 하지 않습니다. 
3.회사는 회원의 정보보호를 위하여 시스템 보안 및 안전조치를 지속적으로 강화합니다. 
 
제11조 (서비스 기간 및 해지) 
1. 서비스 이용 계약의 기본 기간은 계약일로부터 1년입니다. 이후 양 당사자의 협의로 연장 가능합니다. 
2. 회원은 중도에 계약 해지를 원할 경우 서면 또는 이메일을 통해 회사에 통보해야 하며, 성혼되지 않은 경우 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 

제12조 (환불 및 위약금) 
1. 후불제 서비스는 성혼 이전까지 성혼비가 청구되지 않으므로 해지 시 환불 사유가 발생하지 않습니다. 
2. 유료 부가 프로그램(연애코칭, 독서모임, 소그룹 활동 등)의 경우 별도의 환불규정에 따릅니다. 
3. 회사 귀책사유로 인한 서비스 중단 시, 미 이행된 부분에 대해 정산 또는 환불이 가능합니다. 
제13조 (면책사항) 
1. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 사회적 혼란, 회원의 귀책사유 등으로 인한 서비스 지연 또는 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 
2. 회사는 회원 간의 자발적인 사적 교류, 금전 거래, 분쟁 등에 대해 개입하지 않으며 법적 책임을 지지 않습니다. 

제14조 (분쟁 해결 및 관할) 
1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 원만한 협의를 통해 해결하며, 협의가 어려울 경우 민사소송법상 관할 법원에 제소할 수 있습니다. 
2. 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다. 

 

부칙 

본 약관은 2025년 5월 15일부터 시행합니다. 

이전 약관에 명시되지 않은 사항은 개별 계약서, 소비자분쟁해결기준 및 관계법령을 따릅니다.


1. 처리(수집)하는 개인정보의 항목 및 방법
수집 항목: 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 직업, 학력, 종교, 결혼경력, 가족관계, 신원확인 서류 등
수집 방법: 온라인 회원가입, 오프라인 상담 시 서면 작성, 전화 인터뷰, 신분증 및 서류 제출

2. 개인정보의 이용목적
회원 맞춤형 매칭 서비스 제공
만남 주선 및 연애/결혼 상담 제공
본인 확인 및 자격 요건 확인
고객 응대 및 서비스 이용 관련 안내

3. 개인정보의 제공 및 공유
제휴 업체(신원확인 대행사, 매칭 시스템 운영사 등)와 최소한의 정보 공유
회원 상호 간 매칭 시 기본 프로필 정보 제공 (단, 사전 동의 기반)
법령에 의거한 요청 시 제공 가능

4. 개인정보의 취급위탁
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계약 체결 시 개인정보 보호 관련 조항 포함

5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원 탈퇴 또는 서비스 종료 후 5년간 보관 (민원 및 분쟁 해결 목적)
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10. 의견수렴 및 불만처리
고객 불만 및 의견 접수: 이메일, 전화, 홈페이지 문의
처리 담당자 배정 후 3일 이내 회신
민원처리 결과 및 조치사항 통지

11. 개인정보 관리 책임자
성명: 오영신
연락처: [010-8914-0080 / oyujeong6@gmail.com]
역할: 개인정보 처리 총괄 및 민원 대응

12. 고지의 의무
내용 변경 시 홈페이지 공지 또는 개별 통지
변경 고지 후 7일 이후 적용

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